Centralización Omnicanal | Blink Nearby Technology

Centralización OmnicanalEstrategias para la gestión eficiente en un entorno omnicanal.

Múltiples empresas se enfrentan diariamente a una problemática común pero crucial: la información de sus productos está dispersa y desorganizada.

A medida que sus negocios crecen en el mundo físico y en línea, se encuentran con dificultades para mantener una visión unificada y actualizada de su catálogo.

La falta de centralización en la gestión de la información de productos resulta en ineficiencias operativas, inconsistencias en la presentación de productos en diferentes canales y una experiencia del cliente no óptima.

Como expertos en tecnología, desde Blink proponemos una solución que se basa en la implementación de un Sistema de Gestión de Información de Productos (PIM).

Trabajamos con

una plataforma líder en gestión de información de productos (PIM) que centraliza y organiza datos como descripciones, imágenes, atributos técnicos y precios. Akeneo facilita la estructuración, enriquecimiento y colaboración eficiente entre equipos.

Meet an Expert

Proceso de implementación

Evaluación y diseño personalizado

Iniciamos con un análisis exhaustivo de los procesos actuales y las necesidades del cliente. Basándonos en esto, creamos una solución PIM personalizada para las necesidades de su empresa, garantizando la coherencia y precisión de los datos en todas las vías de venta.

Implementamos Akeneo

Como la base de nuestra estrategia para gestionar la información de productos. Está plataforma nos permite centralizar, normalizar y enriquecer la información de productos para que se adapte a cada canal de venta.

Colaboramos estrechamente con el equipo del cliente

Para migrar y estandarizar sus datos actuales en el nuevo sistema. Esto implica limpiar y estandarizar atributos, además de definir flujos de trabajo eficientes para asegurar la coherencia e integridad de la información.

Capacitación y soporte Continuo

Nos aseguramos de brindar una capacitación completa a los usuarios clave del cliente con el fin de lograr la exitosa adopción del nuevo sistema. También proporcionamos apoyo continuo y asesoría experta para asegurarnos de que el cliente pudiera aprovechar al máximo las capacidades de Akeneo a lo largo del tiempo.

Ventajas de una gestión de productos eficiente

Optimización SEO Visibilidad Online

Al centralizar y enriquecer la información de productos con nuestra solución PIM, no solo se mejora la eficiencia operativa, sino que también se utilizan tecnologías avanzadas para optimizar el SEO, aumentar la visibilidad en línea y fortalecer la identidad de tu marca.

Facilitación de la Colaboración y la Comunicación Eficiente

Facilitamos la integración de proveedores y la activación de catálogos al recopilar y compartir información clave de productos de manera sencilla con todas las partes involucradas. Esto agiliza la activación del catálogo en múltiples minoristas y canales de mercado.

Innovación y crecimiento con soluciones modulares

Nuestra avanzada tecnología ofrece una variedad de servicios, como imágenes, categorización de productos mediante inteligencia artificial (IA) y contenido generado por usuarios. Estos servicios están diseñados para optimizar tus herramientas y fomentar tu desarrollo empresarial.

¡Descubre cómo unagestión de productos eficientepuede marcar la diferencia!

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¿Cómo superó IMECA la dispersión de datos con AKENEO?

Centralizando la gestión de datos de productos para una experiencia omnicanal cohesiva

Los datos de productos dispersos y desorganizados presentaban importantes desafíos para la empresa IMECA.

Nuestro cliente IMECA se enfrentaba a importantes desafíos debido a la dispersión y desorganización de sus datos de productos. Esta situación obstaculizaba su capacidad para brindar una experiencia coherente y satisfactoria a sus clientes, tanto en los puntos de venta físicos como en su plataforma de e-commerce.

Conscientes de estos desafíos, IMECA decidió trabajar junto a nosotros para implementar una solución integral basada en la plataforma PIM Akeneo. Este caso de éxito examina cómo la operación omnicanal de IMECA se transformó mediante la implementación de esta solución, permitiéndoles centralizar, organizar y optimizar la gestión de información de productos. Como resultado, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente experimentaron una mejora significativa.

Resultados de la implementación

Centralización y organización de la información de productos:
La solución PIM Akeneo permitió a IMECA centralizar y organizar eficientemente la información de productos, facilitando una gestión más precisa y eficiente de su catálogo.
Consistencia en la presentación de productos:
Ahora, IMECA puede presentar sus productos de manera coherente en todos los canales de venta, lo que mejora la experiencia del cliente y refuerza la percepción de la marca.
Optimización de procesos internos:
La implementación de Akeneo ha reducido considerablemente el tiempo y los recursos utilizados para gestionar los datos de productos, mejorando la eficiencia de las operaciones internas de IMECA.
Mayor agilidad y capacidad de respuesta:
Gracias a la flexibilidad y escalabilidad de la plataforma Akeneo, IMECA ha experimentado una mayor agilidad y capacidad de respuesta ante los cambios del mercado. Esto les permite ajustarse rápidamente a nuevas demandas y tendencias, otorgándoles una ventaja competitiva en su industria.

Nuestro trabajo logró transformar con éxito el enfoque de IMECA hacia la gestión de información de productos, situándolos para el crecimiento continuo y el éxito en un entorno omnicanal cada vez más competitivo.