Centralização Omnichannel | Blink Nearby Technology

Centralização OmnichannelEstratégias de gestão eficiente em uma abordagem omnichannel

Várias empresas enfrentam todos os dias um problema comum, mas crucial: que a informação sobre seus produtos esteja dispersa e desorganizada.

À medida que seu negócio cresce no ambiente físico e no online, pode ser difícil manter uma visão unificada e atualizada de seu catálogo.

A falta de centralização no gerenciamento das informações sobre os produtos resulta em operações ineficientes, na inconsistência na apresentação do produto em diferentes canais e em uma experiência pouco proveitosa para o cliente.

Como especialistas em tecnologia, a Blink propõe uma solução baseada na implementação de Product Information Management System (PIM).

Nós trabalhamos com

uma plataforma de ponta líder em gestão de informação de produtos (PIM) que centraliza e organiza dados como descrições, imagens, características técnicas e preços. Akeneo facilita a estruturação, o enriquecimento e a colaboração eficiente entre equipes.

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Processo de Implementação

Avaliação e design personalizado

Começamos com uma análise minuciosa dos processos atuais e das necessidades do cliente. Baseados nisso, nós criamos uma solução PIM personalizada para as necessidades do seu negócio, assegurando consistência e precisão de dados em todos os canais de venda.

Implementamos Akeneo

como base da nossa estratégia para gestão da informação de produto. Esta plataforma nos permite centralizar, uniformizar e enriquecer as informações dos produtos em função de cada canal de venda.

Trabalhamos em parceria com a equipe do cliente

Para migrar e uniformizar seus dados atuais no novo sistema. Isto requer atribuições claras e definidas, assim como a definição de fluxos de trabalho eficientes para garantir a consistência e a integridade da informação.

Treinamento e suporte contínuos

Nós garantimos o fornecimento de um treinamento abrangente para os principais usuários do cliente para conseguirmos uma adoção bem sucedida do novo sistema. Nós também fornecemos suporte constante e aconselhamento especializado para garantir que o cliente possa tirar o máximo proveito das capacidades do Akeneo durante o processo.

Vantagens de uma gestão eficaz de produtos

SEO Optimization Online Visibility

Ao centralizar e enriquecer as informações dos produtos com nossa solução PIM, nós não somente melhoramos a eficiência operacional, mas também usamos tecnologia avançada para otimizar a SEO, melhorar a visibilidade online e fortalecer sua identidade de marca.

Facilitando a Colaboração e a Comunicação Eficiente

Facilitamos a integração de fornecedores e a ativação de catálogos, recolhendo e partilhando facilmente informações chaves sobre os produtos com todas as partes envolvidas. Isto simplifica a ativação do catálogo em vários revendedores e canais de mercado.

Inovação e Crescimento com Soluções Modulares

Nossa tecnologia avançada oferece uma variedade de serviços, incluindo imagens, categorização de produtos utilizando inteligência artificial (IA) e conteúdo gerado pelo usuário. Estes serviços foram elaborados para otimizar as suas ferramentas e favorecer o desenvolvimento do seu negócio.

Descubra como umagestão eficiente dos produtospode fazer a diferença!

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Como a IMECA ultrapassou a dispersão de dados com o AKENEO?

Centralizando a gestão de dados de produtos para uma experiência omnicanal integrada

Dados de produtos dispersos e desorganizados representaram desafios significativos para a IMECA.

O nosso cliente IMECA enfrentou desafios significativos devido à dispersão e desorganização de dados dos seus produtos. Isto dificultava a sua capacidade de oferecer uma experiência consistente e satisfatória aos seus clientes, tanto nos pontos de venda físicos como na sua plataforma de e-commerce.

Consciente destes desafios, a IMECA decidiu trabalhar conosco para implementar uma solução integral baseada na plataforma PIM Akeneo. Este estudo de caso analisa como a operação omnicanal da IMECA foi transformada pela implementação desta solução, que permitiu centralizar, organizar e otimizar a gestão de informações sobre produtos. Como resultado, a eficiência operacional e a experiência do cliente registaram melhorias significativas.

Resultados da implementação

Centralização e organização das informações de produtos:
A solução PIM da Akeneo permite à IMECA centralizar e organizar de forma eficaz a informação dos produtos, facilitando uma gestão mais precisa e eficiente do seu catálogo.
Apresentação produtos:
A IMECA pode agora apresentar os seus produtos de forma coerente em todos os canais de venda, melhorando a experiência do cliente e reforçando a perceção da marca.
Otimização dos processos internos:
A implementação da Akeneo reduziu significativamente o tempo e os recursos utilizados para gerir os dados dos produtos, melhorando a eficiência das operações internas da IMECA.
Maior agilidade e capacidade de resposta:
Graças à flexibilidade e à escala da plataforma Akeneo, a IMECA tem experimentado maior agilidade e capacidade de resposta às mudanças do mercado. Isto permite que possam ajustar-se rapidamente às novas exigências e tendências, dando a eles uma vantagem competitiva em seu setor.

O nosso trabalho transformou com sucesso a abordagem da IMECA na gestão de informação de seus produtos, fazendo com que a empresa tenha um crescimento contínuo e sucesso num ambiente omnicanal cada vez mais competitivo.